Tanya Jawab (FAQ)
Pendaftaran antrean online dapat dilakukan melalui halaman Pendaftaran Online pada website ini paling lambat 1 hari sebelum rencana kunjungan. Anda cukup memasukkan NIK, memilih poliklinik tujuan, tanggal kunjungan, serta dokter yang bertugas. Setelah pendaftaran berhasil, sistem akan menerbitkan nomor antrean online beserta estimasi jam pelayanan yang dapat Anda unduh or cetak.
Kami menyarankan pasien untuk tiba di lokasi Puskesmas minimal 15 menit sebelum estimasi waktu pelayanan yang tertera pada karcis antrean untuk melakukan verifikasi berkas di loket pendaftaran. Jika Anda terlambat lebih dari 30 menit dari estimasi waktu pendaftaran Anda, nomor antrean Anda akan dilewati sementara, dan petugas akan menyisipkan antrean Anda di antara antrean pasien lain setelah Anda melakukan konfirmasi di loket.
Untuk pembatalan atau perubahan jadwal, silakan hubungi layanan bantuan WhatsApp kami di nomor 0812-3456-7890 ("Tanya Puskesmas") atau datang langsung ke loket pendaftaran Puskesmas Baserah dengan menunjukkan barcode/nomor antrean pada karcis online Anda kepada petugas loket untuk proses penjadwalan ulang.